Política de devoluciones
Política de Devolución de Pajaritas
Al ser un artículo de fiesta, no permitimos la devolución de una pajarita si no nos lo comunicas trascurridas 24 horas desde la recepción.
Si tu complemento tiene algún error de confección, por favor, ponte en contacto con nosotros enviando un email a hola@pitaspitaspajaritas.com con una imagen del problema para así poder proceder a la devolución o sustituirla por otra igual (siempre que tengamos stock disponible).
Si nos has comunicado que deseas la devolución de la compra. aunque no tenga ningún error de confección (por ejemplo, el color no es como el que querías, te has juntado con otra igual, o ya no la necesitas... en resumen, causas ajenas a Pitas, Pitas) nos tienes que hacer llegar el/los artículo/s que deseas devolver, teniendo en cuenta que el coste de la devolución (envío) correrá a cargo del cliente siempre y cuando no se trate de un error de confección. Una vez nos llegue el complemento, revisaremos que está en el mismo estado en el que fue enviado y procederemos a devolverte el importe abonado descontando los costes de envío soportados.
No se admitirá la devolución de pajaritas con signos de haber sido utilizadas (con manchas, lavadas, rotas, etc).
Ten en cuenta que somos una empresa muy pequeña, y nuestros márgenes muy ajustados. Ojalá algún día podamos ofrecerte el mismo servicio que Amazon!
Ah! Y para que te quedes más tranquilo...siempre antes de la compra puedes pedirnos alguna foto del modelo de pajarita que quieres y elegir el que más te guste. Contáctanos por whatsapp en el teléfono 722 80 88 00
Política de Devolución Mascarillas
Al ser un artículo de higiene y seguridad, no permitimos la devolución de estos productos. Por eso, hemos publicado el detalle de las tallas de las mascarillas disponibles plegadas y desplegadas para que puedas asegurarte antes, de que la talla es la que te corresponde.
Esperamos que lo entiendas, puesto que la seguridad y la higiene en este producto, son de suma importancia.
Solo en el caso de que se trate de un fallo de confección, y en las 24 horas siguientes a su recepción, permitiremos la devolución. Para ello ponte en contacto con nosotros enviando un email a hola@pitaspitaspajaritas.com con una imagen del problema para así poder proceder a la devolución o sustituirla por otra igual (siempre que tengamos stock disponible).